Pytania i odpowiedzi
Sprawdź odpowiedzi w FAQ – jeśli nie widzisz tutaj wybranego pytania, skontaktuj się bezpośrednio na maila: kontakt@lekkiekwiaty.pl.
Czy usługę konserwacji bukietu ślubnego trzeba rezerwować z wyprzedzeniem?
Tak, jeśli chcesz mieć pewność, że stworzę z Twojego bukietu ślubnego wyjątkowy obraz, dokonaj rezerwacji. Możesz to zrobić tutaj. Aktualnie pracuję z bardzo ograniczoną liczbą bukietów, a niektóre daty są bardzo popularne, dlatego jeśli zależy Ci na współpracy ze mną, nie zwlekaj.
Nie wahaj się skontaktować w sprawie rezerwacji last minute, być może akurat będę miała przestrzeń, by przyjąć Twój bukiet, jednak w tym wypadku nie ma takiej gwarancji. W tej sprawie napisz zapytanie bezpośrednio na adres kontakt@lekkiekwiaty.pl lub poprzez formularz kontaktowy.
Jak wygląda proces rezerwacji?
W celu zarezerwowania usługi konserwacji wypełnij formularz rezerwacyjny tutaj lub zapytaj o dostępność terminu poprzez formularz kontaktowy tutaj. W odpowiedzi poinformuję Cię, czy mogę przyjąć Twoje kwiaty. Po potwierdzeniu dostępności usługi w danym terminie, należy dokonać wpłaty zadatku w kwocie 200 zł. Rezerwacja zostanie potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
Jak wygląda proces płatności za usługę?
Płatność rozłożona jest w czasie i podzielona na 3 transze.
Dokonując rezerwacji usługi wpłacana jest pierwsza część – zadatek w wysokości 200 zł. O drugą część płatności (która wraz z zadatkiem wyniesie 50% ceny usługi) – poproszę Cię w momencie otrzymania bukietu. Ostatnia, trzecia część płatności uiszczana jest dopiero po dokonaniu usługi, przed odbiorem/wysyłką dzieła.
Jak długo trwa realizacja usługi konserwacji bukietu?
Cały proces od momentu otrzymania kwiatów do stworzenia gotowego obrazu jest bardzo praco- i czasochłonny. W mojej pracowni realizacja usługi konserwacji bukietu trwa nawet do 32 tygodni. Oczywiście może się zdarzyć, że Twój obraz będę w stanie przygotować w znacznie krótszym czasie ale na to będzie miało wpływ kilka czynników, m.in. rodzaje kwiatów użytych w bukiecie, sezonowość i moje obłożenie pracą a nawet pogoda.
W pracy z tak delikatnym i cennym materiałem kluczowa jest precyzja, delikatność i cierpliwość. To proces, którego nie można i nie warto przyspieszać. Tutaj czas współgra z jakością.
Jak szybko należy dostarczyć bukiet do pracowni?
Tak szybko, jak to możliwe. Im kwiaty będą w lepszym stanie, tym piękniej będą wyglądały po uprasowaniu. W tym przypadku czas, ma duże znaczenie. Bukiet najlepiej dostarczyć na drugi, bądź trzeci dzień po uroczystości. Można to zrobić osobiście lub wysyłkowo.
Jeśli ślub odbywa się w piątek bądź sobotę, bukiet najlepiej nadać w poniedziałek, bym we wtorek mogła rozpocząć z nim pracę.
Jeśli uroczystość odbywa się w czwartek, warto kwiaty nadać w piątek z opcją dostawy weekendowej.
Czy przyjmujesz kwiaty z całej Polski?
Moja aktualna siedziba znajduje się w Warszawie, tutaj możesz dostarczyć mi kwiaty osobiście. Twój ślub jednak może odbywać się w dowolnym miejscu w Polsce a nawet za granicą. Odpowiednio pielęgnowane i zapakowane kwiaty docierają do mnie w świetnym stanie.
W jaki sposób zapakować i wysłać kwiaty?
Nie mogę wziąć odpowiedzialności za to w jakim stanie Twoje kwiaty do mnie dotrą. Jeżeli uznam je za częściowo niezdatne do użytku, będę się z Tobą kontaktować. W takim przypadku istnieje możliwość dokupienia/dosłania odpowiednich gatunków.
Na stan bukietu wpływ ma wiele czynników: pielęgnacja w trakcie i po uroczystości, temperatura otoczenia, szybkość wysyłki, sposób pakowania, gatunki kwiatów jakie znajdują się w bukiecie a także ich świeżość przy przygotowywaniu bukietu przez florystę. Warto poinformować florystę, że będziesz korzystać z usługi konserwacji bukietu i ustalić z nim, by kwiaty były jak najświeższe. Niestety nie zawsze jest to oczywiste dla każdego usługodawcy.
Dodatkowo postępuj zgodnie z dostarczonymi instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji/wysyłki, ma to duże znaczenie i pozwoli na utrzymanie dobrej kondycji kwiatów jak najdłużej.
Jeśli masz wątpliwości co do stanu bukietu, możesz dostarczyć mi dodatkowe kwiaty np. bukiet świadkowej bądź kwiaty pochodzące z kompozycji stołów.
Nie martw się jednak na zapas. Pracowałam już z kwiatami w bardzo kiepskim stanie i tworzyłam z nich piękne, unikalne pamiątki.
Czy w obrazie znajdą się wszystkie kwiaty z bukietu?
Zazwyczaj nie. Selekcja odbywa się dwukrotnie. Pierwsza – podczas rozkładania bukietu do pras. Suszę wszystkie kwiaty, których stan na to pozwala, jednak część kwiatów (najczęściej zainfekowanych pleśnią lub zwiędłych) nie nadaje się do suszenia. Druga – po wysuszeniu. Kwiaty po prasowaniu na płasko zmieniają swoje rozmiary i wygląd. Do tworzenia kompozycji wybieram te, które prezentują się najpiękniej i które tworzą razem spójną całość.
Czy będę zaangażowana w proces projektowania?
Oddając kwiaty w moje ręce, ufam, że podoba Ci się moja twórczość i masz zaufanie do mojej wrażliwości i poczucia estetyki. Wiem natomiast, że jest to jedyna w swoim rodzaju pamiątka, stąd przy projektowaniu biorę pod uwagę Twoje preferencje z formularza rezerwacyjnego. Dodatkowo, przed zamknięciem obrazu otrzymasz ode mnie zdjęcie kompozycji do akceptacji. Wtedy też mogę wprowadzić drobne zmiany według Twojej wizji.
Czy jest możliwość personalizacji zamówienia?
Tak, jeśli masz wizję swojego obrazu, opisz mi ją dokładnie przy dokonywaniu rezerwacji. Będę mogła wtedy potwierdzić Ci, czy jestem w stanie sprostać Twoim oczekiwaniom.
W obrazie mogę umieścić Wasze zdjęcie ślubne, zaproszenie, wstążkę czy też treść przysięgi.
Czy mogę zmienić rozmiar i styl wybranej ramy po czasie?
Styl i rodzaj kompozycji wybierany jest podczas rezerwacji. Pozwala mi to z wyprzedzeniem zadbać o dostępność materiałów, m.in. ram, które są tworzone ręcznie w rzemieślniczych pracowniach. Jeśli jednak z odpowiednim wyprzedzeniem chcesz wprowadzić zmianę, na przykład kiedy zobaczysz na żywo swój bukiet, napisz do mnie wiadomość. Wspólnie poszukamy rozwiązania.
Czy kwiaty po suszeniu będą wyglądać tak samo jak wtedy, gdy były świeże?
Kwiaty w procesie suszenia ulegają zmianom. Jedne gatunki zachowują bardzo podobny wygląd, w przypadku innych zmiany są bardziej znaczące. Dotyczy to kształtów, struktury jak również barwy. Np. biele bardzo często przechodzą w odcienie beżu lub żółci, czerwienie w bordo, róże mogą zintensyfikować swoją barwę lub przejść w dużo łagodniejsze, jaśniejsze odcienie, niebieskości zazwyczaj wzmocnią barwę a niekiedy przechodzą w odcienie fioletu.
Niektóre kompozycje więc będą mocno przypominać oryginalny bukiet, inne zaskoczą swoim niepowtarzalnym pięknem.
Jeśli zależy Ci na utrzymaniu pierwotnej barwy rośliny, możesz skorzystać z dodatkowej usługi – korekcji koloru.
Na czym polega usługa korekcji koloru?
Kwiaty w trakcie suszenia najczęściej zmieniają swoją barwę. Korekcja pozwala na przywrócenie roślinom koloru zbliżonego do ich naturalnego. Spowalnia także uwidocznienie zmian w czasie. Korekcji koloru można poddać wszystkie, bądź tylko wybrane kwiaty. Polega ona na nakładaniu na roślinę odpowiednio dobranego koloru.
Kluczowa jest tutaj precyzja i delikatność a także rodzaj i sposób nakładania barwnika, by efekt był jak najbardziej naturalny.
Zalecam tę opcję w przypadku, gdy zależy Ci na uzyskaniu efektu bardzo zbliżonego do oryginalnego bukietu, bądź też jeśli Twoje kwiaty są bardzo zmęczone – wtedy zmiany w ich kolorystyce mogą być dużo bardziej znaczące.
Czy kwiaty będą zmieniać się w czasie?
Kwiaty, to materiał naturalny. Wraz z upływem czasu będą tracić barwę przechodząc w kolorystykę beży, żółci czy brązów, jednak jest to proces który będzie trwał lata. Odpowiednia dbałość o dzieło zminimalizuje zachodzące zmiany i wydłuży ten proces.
Jest kilka prostych zasad, których warto przestrzegać. Obraz należy trzymać z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wilgotnych miejsc o zmiennej temperaturze takich jak kuchnia, łazienka, pralnia, miejsce nad grzejnikiem. Obrazy, które tworzę zamykam za szkłem premium, które w przeciwieństwie do zwykłej szyby, posiada ochronę UV. To dodatkowe zabezpieczenie Twoich kwiatów przed szybkimi zmianami.
Materiał roślinny jest niezwykle delikatny, dlatego należy obchodzić się z obrazami z najwyższą ostrożnością.
Mimo zmian jakie będą zachodziły, kompozycja i rośliny je tworzące będą wyglądać pięknie, zgodnie z zamierzeniami natury. Co ważniejsze wraz z biegiem czasu ładunek emocjonalny i wartość sentymentalna jaką niesie ze sobą ta wyjątkowa pamiątka będą jeszcze większe!
Czy obraz można wykonać tylko z bukietu ślubnego?
Absolutnie nie. Możesz przesłać mi bukiet kwiatów z dowolnej, ważnej dla Ciebie okazji. Mogę także przygotować dla Ciebie obraz bez wysyłania mi kwiatów, dopasowany do Twojego wnętrza. W takim przypadku zapraszam Cię do zakładki “Oferta indywidualna”.
Czy posiadasz w ofercie voucher podarunkowy?
Tak. W mojej ofercie znajdziesz zarówno voucher na konserwację bukietu jak również bon podarunkowy do mojego sklepu, który możesz wykupić na wybraną kwotę. Więcej na ten temat dowiesz się w zakładce “Voucher podarunkowy”.
Czy można kupić już gotowy obraz?
Tak, poza konserwacją bukietów ślubnych, stworzyłam kolekcję autorskich obrazów. Oryginały oraz reprodukcje znajdziesz w moim sklepie, tutaj.
Jeśli któryś z obrazów jest wyprzedany, a chcesz zaprosić do swojego wnętrza oryginalne dzieło, zajrzyj do zakładki “Oferta indywidualna” i skontaktuj się ze mną. Razem stworzymy coś pięknego!
